返金ポリシー

返金・返品ポリシー

商品に欠陥がある場合、またはご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合のみ、
返品・交換を承ります。
それ以外の理由（イメージと違う、サイズが合わない等）によるキャンセル・返品・交換は
お受けできませんので、あらかじめご了承ください。

■ご連絡の期限
商品到着後3日以内に、下記までご連絡ください。
期日を過ぎた場合は返品をお受けできかねます。

■ご連絡先
Instagram（@keno_osare）のDM、
または kenoosare@gmail.com までご連絡ください。

■返品時の送料
商品の欠陥または誤配送による返品の場合、送料は当店が負担いたします。

■返金方法
商品の返送を確認後、ご購入時のお支払い方法に応じて返金手続きを行います。
クレジットカード決済の場合はカード会社を通じての返金、
銀行振込の場合はご指定の口座へお振込みいたします。
返金の反映までにお時間をいただく場合がございます。

■受注販売商品について
本商品は受注販売のため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。